Política de Privacidade

1. Dados que Recolhemos

  • Email, nome completo e telefone (no registo).
  • Nome da loja, província e informação de entrega (vendedores).
  • Imagens de produtos publicados.
  • Histórico de pedidos, favoritos e mensagens.
  • Dados de pagamento para saques de afiliados (número de telefone e nome do titular da conta e-Mola/M-Pesa), quando aplicável.

2. Como Usamos os Dados

  • Para fazer funcionar a plataforma (mostrar anúncios, processar pedidos).
  • Para comunicar consigo sobre pedidos, anúncios e mudanças de estado.
  • Para melhorar a segurança e prevenir fraudes.
  • Para mostrar aos vendedores os dados de pagamento necessários a transferirem comissões aos afiliados. O ShopMoz não processa nem retém esses pagamentos.

3. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados a terceiros. Apenas partilhamos o nome, telefone e endereço com o vendedor quando faz um pedido (necessário para a entrega). No caso de afiliados, partilhamos o número de telefone e nome do titular da conta com o vendedor responsável pelo pagamento da comissão.

4. Armazenamento

Os dados são guardados em servidores seguros (Supabase / AWS) com encriptação em trânsito e em repouso.

5. Direitos do Utilizador

Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais. Para exercer estes direitos, contacte-nos por email.

6. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter a sua sessão activa. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

7. Conformidade Legal

Esta política está em conformidade com a Lei de Protecção de Dados de Moçambique (Lei 3/2017).

8. Contacto

💬 Precisa de Ajuda?

🕐 Seg–Sex: 08h–18h30 · Sáb e Dom: fechado